从事临床护理和志愿服务70余年的章金媛——以守护他人健康和幸福为事业

人物小传

章金媛：1929年5月生，江西省南昌人，1948年毕业院校江西省高级护士学校，我国南丁格尔护理志愿者服务大队声誉董事长、江西省南昌第一医院原护理部主任、南昌市章金媛爱心无私奉献团声誉公司法人。章金媛从业临床医学护理和志愿者服务70多年，退休之后，进行创立志愿填报护理志愿队，再次传送自已的护理经验与核心理念。2003年，章金媛获第三十九届国际性南丁格尔奖章；2023年，章金媛获国际护士会交流会2023年“国际性荣誉奖”，这是我国人第一次获此殊荣。

“章姥姥，接待客人！”

“好！”一声清脆的声音闻声，趴在案几上已经电脑打字的白头发老人皱着眉头，笑靥如花，让新闻记者一下子得到放松……

这名白头发老人便是章金媛，从业临床医学护理和志愿者服务70多年，以守卫别人健康与幸福快乐为工作。

中国北京时间7月2日，在加拿大多伦多市举行的国际护士会会议上，由中华民族护理懂得介绍的94岁章金媛获选2023年“国际性荣誉奖”，这是我国人第一次得到该奖项。该奖项通过国际护士会（ICN）与弗洛伦萨南丁格尔国际性慈善基金会（FNIF）联合会评比，每四年仅在国际范围内评出一名护理人员得奖者……

一次抢险救灾，个子1.68米她3个月重量降到80斤

走入坐落于江西南昌市东湖区小金台三号的一间两居室小屋子里，布艺沙发边堆得密密层层的鲜花花束十分醒目，上边满满都是各位同仁对章金媛的得奖祝愿……

1948年，章金媛毕业院校江西省高级护士学校。建国后，章金媛成为一名代理商护理人员。“那时候急缺医务人员，医院门诊仅有十几名护理人员，绝大多数才从护士学校大学毕业，最小还不足16岁。”章金媛道别家人，搬至集体宿舍，食宿都是在医院门诊；没多久，南昌创立市第一医院，她也被调至新院……

1957年，南昌产生新冠疫情，市卫生局应急设定专业医治区，必须一名经验丰富的护理人员。这时，章金媛的二女儿才四个月大，但她并没有迟疑，变成第一批入驻医治区域护理工作人员。

一连几天加班加点出来，我们时常靠着墙就可入睡；有时候打饭，做完一天的活，才知道快餐盒饭一口没动。患者持续高烧，但减温使用的冰块儿二天才可以运进一次，章金媛就会想到医治省外的深水井，建议用河水给患者减温，接着医生护士每日肩扛手抬接水的画面，变成乡间小路上的一道风景。

3个月之后，患者康复出院，章金媛回家以后，家人心疼得直流泪：短短的3月，个子1.68米她重量居然降至仅有80斤！

时刻注意，随处认真，作出许多创新与创意发明

“在很多人看来，护理工作中较为简单，没有什么技术性，但我不这样认为。”章金媛说。

记得护士学校时，教导主任张美娟拦住她，半开玩笑的说：“你看你叠的床，有坡有坎，好‘好看’哦！”章金媛一下子脸都红了……张美娟给章金媛示范性了叠床的要点，说：“未来工作之后，叠床事虽小，却对患者的心态会出现非常大的影响。”

多年以后，章金媛果然遇到了一个关于叠床问题：一次晨起护理，章金媛带上医生护士帮患者整理床铺；看到医生护士进医院病房，能主题活动这个病大家赶快离开，捂住鼻子和嘴巴站得住远远地。

“哎哟，尘土有些大，大家担忧不干净。”患者的一句话，让章金媛如梦初醒。尽管护理人员整理床铺的时候很当心，但枕头芯和被子都需要再次拿出勤换，难免会有工地扬尘。

回到家里，章金媛用你的宿舍床持续拆卸、揣摩。她突然想起来，“能否直接从被罩和枕头套里进行伸缩和拆卸？”不断试了好多次后，章金媛心里有底。

第二天，章金媛给几位护理人员演试自己的方式。这一被她被命名为“内伸缩拆铺床法”的办法，迅速在我院营销推广；之后也被纳入了全国各地中专学校基本护理课本上。

时刻注意，随处认真，章金媛为护理工作中作出许多创新与创意发明。

有一次，章金媛看到一名个子矮小的护士帮一名大体重病人翻盘，累得气喘吁吁，却怎么都翻不过来了……

章金媛试着用力学原理处理问题，并且在家人的身上试着。几天之后，一条“节力带”被她送到医院病房。“节力带”上世纪70年代初被广泛使用，可以帮患者和助理解决众多护理难题。

湿褥报警系统、打点滴报警系统、多用途护理仪……这种创意发明不但减少了医务人员的劳动效率，也缓解了患者的苦难。

2007年，江西省民政院校开办了“章金媛养老服务护理班”，章金媛有更多的机会把个人经验和创新精神传播给更多的人。

为每位志愿者服务目标低保，合理检测，及时连动

1993年，章金媛退休，可是她仍期待继续留在护理一线充分发挥……

一次偶然的机会，让章金媛找到继续奋斗方向。去一名患者家中拜访时，章金媛发觉老人的血压值不太稳定，细细地一问，才发现老人常常忘记吃药和自测血压，家里也没准备好排药品盒，“许多家庭欠缺最基本的药业护理基本常识，这一薄弱点必须补足。”

章金媛觉得，医护人员的业务范围不仅仅是在护理房内，还应当踏入社会、走进社区、走入家中。这一核心理念，获得南昌市市第一医院大力支持，10多名离休医务人员首先添加志愿者队伍；一批批年青护理也紧随其后，为夯实基层护理基本作出贡献。

南昌市市第一医院老年医学科护理人员谈英迄今为止还记得2010年参与工作之后自己和章金媛第一次见面时的样子：“拉开志愿者办公楼房门，我看见一群白头发老人围住章姥姥，高兴地讨论接下来志愿工作分配……我当时就想，老人们那么善于投入，大家也一定要努力！”

现如今，院子已经有877名志愿者，连接19个社区、167名老人。截止到2023年，志愿者团队从最开始的17名离休护理人员发展至今近2万余，累计为350好几个街道的70多万人员提供爱心服务项目。

志愿者带来的变化是很明显的。有一次做走访时，章金媛发觉，一名患多种多样慢性病老人不认识字，她小孙子在志愿者的支持下，在排药品盒上印下各种颜色——太阳代表大白天的药物、月亮代表夜里的药物、一碗米饭意味着餐前要吃的药……通过各种提示，老人的身体状况得到控制。

94岁章金媛至今仍然活跃于志愿者服务第一线。“你别以为章姥姥总是笑嘻嘻的，一旦做起事来，大家都害怕无法跟上她节奏感。”医生护士婉然。“今日事今日毕，大家可别见怪！”章金媛赶快微笑着表述。

恰好是凭借这样的态度，章金媛进行创立了小区—医疗机构—家庭生活—志愿者“四位一体方式”、居家养老服务连锁服务方式和“智慧养老平台”服务平台，每位志愿者服务目标都低保，不但能有效检测每位老人健康状况，还可以启动各方力量及时连动，守卫老人的生命财产安全。

房外暴雨已歇，依照章金媛计划，那一天一定要入户口的日子了。充分考虑腿脚不方便，志愿者给她挑选了近期的一户老人家开展服务项目。在镜子前，穿好自己护士服，罩上乳白色外披，用心做好粉红色彩带结，章金媛和往常一样，无需任何人扶起，一步步走向服务目标家中。

服务目标万凤珍早就在门外等待，同是94岁的她，看到章金媛，激动得呲牙咧嘴。两个人相互搀扶着坐着，关心体贴后，章金媛传授给万凤珍一套原创的健康保健手指游戏，一边唱起了《夕阳红》，一边带上万凤珍训练……

记者手记

在平凡的岗位上绽放光芒

对章金媛而言，在护理这一平凡的岗位上绽放光芒，就已足够；但对于一定获得章金媛照料和关怀的患者和老人来讲，她们眼中的章金媛，专注于、贴心，帮助其驱除了自己身上的病苦与心里的烦闷，非常值得一生铭记与感谢。

章金媛说：“护理人员有一双翅膀，一边是笑容和付出，一边是爱心和真心实意。”恰好是这一份毅力和爱心，让其在平凡的岗位上，固执无私奉献，锐意进取，干成了不同寻常的考试成绩。