铁警吴岩松：平安春运的“守护者”

1月30日春运第24天，清晨6点钟，夜色还未褪去，北京北站的候车大厅已经灯火通明，民警吴岩松装备整齐地走出警务执勤室，6点37分从北京北站开往怀柔北的S515次列车是当天第一趟车，他忙碌的一天就从守护旅客平安进站开始了。

吴岩松今年45岁，2004年从部队转业加入公安队伍。多年来，他始终秉持军人的优良作风，早起是他雷打不动的习惯，打好热水，把执勤室打扫干净，精神饱满地投入工作，在他当班期间，站区里第一抹“警色”总是他的身影。

“今天站区发送、到达旅客列车一共64趟，有近2万客流。”向车站客运部门工作人员了解情况后，作为春运“老兵”的吴岩松很快就在随身携带的工作日记上列出了一天的工作计划。

8点到9点是车站的第一波客流高峰，开完交班会后，吴岩松和同事匆匆赶到候车室内，趁着旅客们候车休息的空档，集中开展反诈防骗宣传，引导现场扫码下载“全民反诈”APP，提醒旅客捂好“钱袋子”，谨防网络电信诈骗。吴岩松说，火车站是人群的集散地，反诈宣传受众广，传播速度快，民警多提示，旅客群众财产安全就多一份保障。

“吴警官，今天又是你当班啊。”路过检票进站口时，客运员赵蕊和吴岩松热情地打招呼。吴岩松和车站工作人员都很熟络，经常出警帮助处理旅客矛盾纠纷，长此以往，他总能给人十足的安全感，大家都说，只要他来了，心里就踏实了。对此，赵蕊深有感触：“吴警官是热心肠，执勤巡逻一板一眼，但对待旅客却很有同理心，即使面对情绪急躁的旅客，他也总是善意劝导，耐心沟通。”而在吴岩松看来，守护平安春运，营造温馨和谐的乘车环境，让旅客出行体验更美好，民警执法要有力度，也要有温度。

前不久，一名听力语言有障碍的旅客着急赶车，却错把北京北站当成北京站，硬要闯卡进站，正在附近执勤的吴岩松闻讯立即带着纸笔赶到进站口，通过书写交流，很快就稳定了旅客情绪，得知该旅客平日里很少出远门乘车，担心再搭错车，吴岩松又贴心地帮他打上出租后才放心离开。

午饭时间，旅客熙熙攘攘依然很多，吴岩松是最后一个倒班回食堂吃饭的。到了食堂，他先倒了一大杯水，咕咚咕咚喝下几大口才开始吃饭。在站区巡逻执勤，累脚也费嗓子，一遍遍为旅客解疑答惑，一次次对旅客进行安全提示，最忙的时候一天下来嗓子都是哑的。饭吃到一半，他接到同事打来的电话，1月18日，他帮助旅客张某找回了一台价值万元的笔记本电脑，张某为表示感谢，寄来一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗。

旅客群众的认可总能给吴岩松带来更大的工作动力，他匆匆地扒了几口饭，便又迅速回到工作岗位上。下午16点，从北京北开往大同南的G2537次列车即将发车，吴岩松又投入到了列车值乘工作中，车上旅客座无虚席，大包小包的行李塞满了行李架，他边巡视边将行李摆放整齐，以免掉落砸伤旅客，短短2个小时的车程，他在车厢巡视了4圈。

20点53分，吴岩松值乘回到北京北站。半个小时后，送走最后一批乘车旅客，候车室就要关闭了，闭站前，他还要对候车区进行清理检查，防止旅客粗心大意遗落行李物品。

忙完这些，吴岩松才回到执勤室稍作休息。22点52分，从大同南开往北京北的G2542次列车到站，这是当天最后一趟返京列车，在出站口外，他肩灯闪烁，引导旅客有序出站。夜风乍起，他守护平安春运的信念依然火热。