富士康基层管理者亲述：这15天到底发生了什么？

10月29日，“郑州富士康职工由于群体性疫情步行回乡”的小视频在社交网络上广为流传。有传言称进到隔离点隔离工作人员在10月29日被释放返修，主要包含阳性病案。接着，相关疫情会怎样再次扩散所产生的焦虑，及其对于富士康公司对疫情监管不到位的不解，变成被变大讨论的核心。

郑州富士康有着数十万工人，在这样一个“小社会”里，应对疫情，差异人物角色拥有分别繁杂而充满变动的心理认知。

10月31日，《第一财经》YiMagazine采访到郑州富士康产线上一名基层管理者王海（笔名），他往下管理方法着一千多名工人。他讲的是对郑州富士康疫情管理方法、生产能力状况的观查，还有他本人针对导致很多职工“逃疫”杂乱的根本原因。王海表明，自身所看到的客观事实，与以上传言不一样。但他却强调，处理职工焦虑的形式，并不能只“避谣”。信息透明、信息不一样所引发的误解、园区物资供应和后勤管理能力不够造成短时间阳性病案和钩体人员安置问题呈现，及其群众现如今针对新型冠状病毒情况的认识，全是导致焦虑的主要原因。他认为，处理好各种问题，是均衡疫防生产和的关键所在。

Yi：YiMagazine

王海：郑州富士康某生产流水线基层管理者

透明的信息和因焦虑而离开的人

Yi：现阶段郑州富士康园区的阳性患者和钩体工作人员被隔离在哪儿？何时开始被隔离的？

王海：她们是以10月15日逐渐接连不断被拿走的。有一个集中化隔离点，在恒大未来之光边上的一个小区，大概能容下2万人左右。我你还知道在飞机场往南有一个方舱医院。此外，有一些人在职工宿舍里隔离，没法做到全楼房封闭式，只有单独屋子封闭式。但寝室隔离的人并不是大部分。

园区抗原体筛选处理流程表

Yi：传言广州恒大这一隔离点的一些阳性病案被放出去，带故障回厂正常运转。这是真实的情况吗？

王海：被放出去的人并不是阳性患者，有可能是与阳性患者同管筛选的人或者钩体。他们因为园区空间太比较有限而无法独立隔离，这种人与阳性患者可能会在一个屋子里隔离。

在被放出来之前，这群人做了抗原体筛选，2次抗原体全是呈阴性才能够返回园区中的寝室。但他们的风险性还是比别的核苷酸结果阴性的人高一些，因此在快筛过、从广州恒大隔离点被放出来之后，她们送往园区的豫康北寝室里二次缓存。他们都是10月29日在下午从广州恒大隔离点出的，现阶段（10月31日）还没有从二次缓存中出去，没有上班。

Yi：有大规模职工离去园区步行回家了。据你观测，这是什么原因造成的？

王海：其实之前我们自己的员工绩效管理一直很卷，没什么问题，尽管有后勤管理严重不足的问题。但是有一部分人越墙出去以后，抖音里有些人爆出这种信息。到周六（10月29日）早上，工人圈子有谣传说园区将要封禁，这儿要变成“平躺试点区”了，职工因为这谣传才焦虑，感觉假如不跑就没时间了。

此外，园区边上的广州恒大隔离点在10月29日的时候释放一些人。根据我所知道，他们都是进行了2次快筛、拥有阴性结果以后，后转到园区里豫康北寝室里的缓冲区域，直至周一（10月31日）都没有上班。但当时有流言说，这群人就会直接工作。

这些信息累加，造成周六全部园区的员工情绪焦虑，有人把闭环控制的护栏踢了就逃了。在他们看来被感染的机率非常大，也不完整掌握病毒状况，觉得传染了后会像2020年今年初武汉市感染新冠的人一样，不但特别难受、留有并发症，甚至有可能身亡。当有一些员工情绪暴发，根据抖音视频和群发消息散播，一些本来没有想走的人，还在不完整了解客观事实的情形下跟着走了。

从根本上，我觉得也是因为信息透明，企业又太大、步骤太复杂了，员工对具体情况有一些误会。

Yi：职工如今用餐或是日常生活物资保障层面有问题吗？

王海：用餐从在园区逐渐隔离到今天一直没难题。一日三餐公司会发，早餐牛奶面包，午饭晚餐是白米饭和三个菜。

但是，互联网技术上传有职工欠缺物资供应的情况就是真实存在。核苷酸结论出现异常的人需要隔离点隔离。刚被装运到一个的地方时，后勤管理可能没紧跟。终究现阶段的营养配餐规章制度一开始推行，还存在一些步骤问题和不足。广州恒大隔离点第一天就是这样的状况。

园区内工作员提前准备给工人派发中药材

Yi：职工能不能从企业的公开渠道及时掌握到这个隔离防治现行政策，以及一些从隔离点被放出去的人的具体情况？

王海：这家公司太大，大家也很无奈。工厂几十万人，我讲下去也只有几百上千人觉得，说了自己还不一定信，该走或是走。

生产能力受到损伤

Yi：你平常负责任的生产车间一共有多少人？现在需要隔离的有几个？

王海：我负责任的生产车间 一千多人。现在还能上班有百分之五六十。剩余百分之三四十，包含核苷酸阳性、同管出现异常被隔离的，也是有回去的或是在宿舍里没有来的工作。现阶段留到车间工作的是五六百人。

Yi：这会对生产能力产生的影响到底有多大？

王海：产生影响的。只有做到原先的目标50%上下。

Yi：如今上级领导是不是让你下达了总产量指标的？如果是因为停产总数过多而推迟生产制造会导致什么后果？

王海：那并没有。这类或许不是我这个等级的人来定的。我们现在动工到何种程度，在于能到多少个人，便是生产流水线可以开是多少就开是多少。我没有直接经手人招聘工人工作，但我听闻近期郑州富士康仍在惹人，并把返费（零工完毕施工期前的一次性薪水）提升了。

Yi：生产车间中的工人是什么心理状态？她们总是担心吗？

王海：有担忧。他们对于这种病的理解是较少的，有可能是信息的渠道缘故，她们掌握不上这类信息。网上流传一个谣传，他也许就以为确实。

隔离点 缓冲区域

Yi：你如何评价现阶段郑州富士康的疫防管理方法？它存有什么样的问题？

王海：现阶段最大的问题是，对风险很大的人的迁移速率较慢，由于人越来越多，以前后勤管理的人手不够，政府部门确定的速率都没紧跟。例如这一职工早已确诊了，但是他等候政府部门发过来确诊的信息和拖走他的消息都需要等一天上下。

Yi：现阶段对于园区内还在作业的工人还做核苷酸筛选、把结论出现异常的人拖去隔离吗？

王海：截止到10月31日，已有3天没做过全体人员病毒检测，最后一次是10月28日。如今关键是做抗原体快筛，每天都要做，迅速把阳性都挑出。并没有快筛结论，就进不去工厂园区。钩体、同管出现异常、密切接触，应该做核苷酸，进行独立取样并诊断阳性后才能被隔离，但取样结论没那么快出去。

Yi：大家觉得目前最迫切必须解决问题是啥？

王海：目前还是网络资源不足，隔离房间特别少。很多员工的确核苷酸出现异常，但一个管内有阳性，也不是说凡是在这一管里检验的人全是阳性，有人就是被牵涉、是钩体，但是他们现在被隔离在一起了。需要将并没有感柒的人和确实呈阳性的患者分隔。

现阶段也可以隔离，但人口密度散布非常大，有时一个房间很有可能好几个人。很有可能正中间仅有一个是确诊的，但此外好多个（与阳性同管或者其钩体）能被连同。

假如在现在的隔离点之外的地区，能把人依照高危、中风险、中低风险隔离，逐渐降低隔离时长，是有帮助的。要不然人们在（广州恒大隔离点）那边待在家里，本身就是消耗隔离网络资源，本来没感柒的人还会拥有更大风险性。

这（指设定大量缓冲区域）也是我们的第一个要求。第二个消费是，让信息确实公开化，要求各地医生团队过来帮忙。点到点地援助，例如是多少医师援助这些楼房，多少个人援助某一生产车间或是哪一个地区。那样很有可能迅速就能解决疫情。现在是每人必备与资源不足。

Yi：再好一道缓存，你担不担心产线上工人越来越少？

王海：身心健康第一位，生产量与工作第二位。不过目前，例如隔离制成8世间，感染风险毫无疑问非常大。假如隔出单人间，一个人一个户外帐篷，中低风险的职工隔离三五天或一周，没什么问题的情况下能够安全性回到职位了。

并没有清零资源，

都没有“平躺”的相关政策

Yi：你自身现在对被感染风险焦虑吗？

王海：我并不焦虑。伴随着离病毒感染愈来愈近，我了解的信息也比之前多了一些。我觉得（发生错乱）一方面是因为意识有什么问题，不可以用像对3年以前武汉市阶段的新冠病毒时的心态来看待现今疫情。在我的观察中，现阶段年青人感柒病毒的症状轻，估计就是诊断以后发烧一天，第二天也不烧掉，随后喉咙痛，之后就没问题了。但现在信息不一样，随后造成焦虑。

自己不用担心只是一个层面，可是这东西谁都不想得，职工毫无疑问不愿。就算它是个发烧感冒，你也不愿意得发烧感冒。自然，有人担忧并发症问题。

园区内快筛实验试剂发放点

Yi：你既感觉如今疫情的病症比不上2020年年初的武汉市环节，又感觉目前富士康员工必须更多资源去完成更加好的控疫。简直就是一种分歧？

王海：这一分歧并不是我们所造成的。现在没“平躺”的相关政策。怎么样用武汉市的方式，就是将阳性患者和钩体都隔离下去，检查没事后工人再工作。

Yi：你们最大的一个需求是怎样的？

王海：我觉得还是得信息透明度，不仅不太清楚全部园区的病案总数，对郑州市数字的都不相信。数据透明，那外界医疗条件就不可以进去帮助我们，大家就会更加焦虑。

第二，我希望各界人士能给予帮助给予防疫物资的大力支持，为降低被隔离工作人员互相污染风险和指导诊断工作人员恢复，大家需要更多户外帐篷、行军床、药品、消毒用品等防疫物资。

第三，我觉得对于这个病毒感染的认识可能还需要调节，大家感到3年以前感染新冠病毒的患者死亡率非常高，但现在看来重症率并不是很高。大家全部郑州从10月12日默然如今已经接近20天了，我们应该方式传递倾听我。