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文登城市守护者张腾:严守基金安全的“守门人”

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发表时间:2021-11-30 15:04

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今年35岁的张腾,是威海市文登区社会保险服务中心机关事业养老保险科的一名工作人员,在他的同事们眼里,他是恪尽职守、认真负责的基金安全“守门人”,也是业务熟练、贴心服务的“业务标兵”。在家人和朋友眼中,他是一心投身工作的“老黄牛”,也是心系志愿活动的“公益人”。在张腾自己心里,他是一名爱岗敬业,为群众实实在在办事的共产党员。

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11月23日,记者在文登区社保中心的服务窗口见到了正在为客户办理业务的张腾。张腾所在的窗口,是业务比较繁重的一线窗口,除了每天要接听大量的来访电话,张腾还需要处理大量的窗口业务。在与张腾同事的交谈中,记者得知了张腾工作十二年间,凭着认真负责的工作态度,自发启动多次养老金领用核查工作,确保了社保基金安全发放。更是凭着对工作的热爱,多次参加业务比赛,屡获佳绩。

工作恪尽职守、认真负责,严守基金安全“第一防线”

张腾曾自嘲道:“或许我不是一个好的家庭成员,但我绝对是一名对工作认真负责的好干部”。自2011年起,张腾着手负责全区机关事业单位缴费基数申报、审核及系统数据维护工作,为了保障基数“零差错”,他严格把关、加班加点,逐条核对数据,共计纠正错报、漏报等问题基数上千余起,为基金征缴工作准确无误打下坚实的基础;2012年起,他开始负责文登全区养老待遇调整工作,面对调待工作时间紧、任务重、人手不足的状况,宁愿自己通宵达旦的加班加点,也要确保养老金及时发放,为每一分养老金的发放保驾护航;为确保社保基金安全,张腾多次自发启动养老金领用核查工作,严守基金防线。他连续多年荣获“人力资源和社会保障工作先进个人”,2017年获评“山东人社先锋”。

爱岗敬业、亲情服务,多次被评为“群众满意服务窗口”

张腾从事的是社保中心机关事业单位养老保险相关工作,身为一线窗口工作人员,工作内容涉及文登全区26000余名职工切身利益,每天都会收到大量的来信来电来访。不管工作如何忙碌,张腾始终做到微笑服务,耐心、周到、细致解答每一位群众的问题,无论是来查询养老待遇发放情况,还是咨询有关政策的,即使对不在业务范围之内的问题,他都主动帮助协调沟通、认真作好解释工作,不推诿、不逃避。他以严谨的工作态度及贴心周到的服务,常常得到办事群众的认同,多次获评“群众满意服务窗口”和“优质服务岗”。

创先争优、勇参各种活动

除了努力干好本职工作,张腾积极进取,奋发向上,主动投身到市、区组织的各项文体活动并取得优异成绩。尽管业务繁忙,但是他每次备战比赛都是毫不懈怠,认真准备材料脚本、精心设计、组织排练,任何一个细节都要做到最好。他先后代表单位参加了文登区百姓宣讲比赛,凭借稳定的发挥,在百余名选手中荣获“个人优秀奖”;在威海市政务服务中心举办的系统文明礼仪竞赛活动中,张腾经过层层选拔,代表文登区参加比赛,最终荣获“团队二等奖”、“个人优秀奖”;为响应社保卡知识竞赛,张腾带头编剧导演的情景剧《万能的社保卡》,形式活泼生动,科普传播效果极好。

顾全大局,团结关心同事,深受同事们信赖

“这个事,嗯,问问张腾”,这是社保中心中随时可闻的一句话。在同事们眼里,张腾是一名顾全大局,与同事们密切协作,从不揽功诿过,平易近人的人。对新入职同事,他总是毫无保留,积极主动地介绍自己的工作经验,不存私心,无论什么事情,到他那里总会得到一个答复。在各项竞赛中,他充分发挥党员的先锋模范作用,“甘当绿叶”,主动请缨协调社保中心代表队礼仪指导、道具服装等后勤保障工作。他多次牺牲节假日休息时间,陪同同事们紧张地排练。张腾常说:“不求名、不求利,但求把事做好,让人放心、让人安心”。他是大哥大姐们的知心“小老弟”,是小弟小妹靠得住的“老大哥”。

积极投身志愿服务和社会公益,主动奉献社会

在探望孤寡老人活动中,张腾带头捐款,集资为幸福院老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等,他时常帮老人们打扫卫生、陪老人聊聊天,拉拉家常,让孤寡老人感受到社会的温暖。他还踊跃向困难群体伸出援手。在“困难小学生愿望清单”活动中,张腾第一时间向小朋友们捐书捐物。除此之外,他还热心参加社区志愿活动,用心为社区居民排忧解难,利用自身业务优势,积极为群众答疑解惑。

“踏踏实实做人、勤勤恳恳做事”,多年以来,张腾一直以此作为自己的座右铭。从业的十多年间,他从一名年轻的共青团员成长为一名优秀的共产党员。张腾告诉记者,在今后的工作、生活中他会砥砺前行,走出人社干部的“生气”,走出一名共产党员的“大气”。